Signalisation de Ville : L’anti-bouchon

Contrairement à certains concurrents qui n’acceptent que les projets d’envergure, Marilyne Vallières ne dit presque jamais non à un contrat. La cofondatrice de Signalisation de Ville (SDV), qui fournit depuis 10 ans des signaleurs et de l’équipement de signalisation à des entrepreneurs de la grande région de Montréal, se charge des mandats des grosses comme des petites entreprises. « Tous les clients ont droit au même traitement », assure la patronne. Elle laisse ensuite le bouche-à-oreille faire son œuvre.

Même soin accordé aux employés, dont plusieurs sont en poste depuis plus de six ans — une éternité dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre. Marilyne Vallières applique en fait à son entreprise le même raisonnement que celui mis en avant par la Société de l’assurance automobile pour convaincre les automobilistes de ralentir à l’approche des chantiers de construction : les travailleurs, contrairement aux cônes orange, ont une vie, des rêves, des aspirations. « Notre monde, on en prend soin », insiste-t-elle.

Quand cette comptable professionnelle agréée et son conjoint — qui travaillait comme installateur d’équipement sur les chantiers — ont décidé de se lancer dans les affaires, ils ont voulu créer l’« esprit de famille » qui manquait à leur ancienne vie professionnelle. Ils offrent des formations gratuites, une prime annuelle « dans les quatre chiffres » à ceux et celles qui font preuve d’assiduité, ils organisent des barbecues auxquels les enfants, les conjoints et même les grands-parents sont invités… et ça fonctionne. Tellement que plusieurs employés leur recommandent de nouveaux candidats. « Je pense que ça montre qu’ils sont bien chez nous », lance Marilyne Vallières.